Vieler Photography garantiert, dass Ihre Produkte in ausgezeichnetem Zustand bei Ihnen ankommen werden.
Kein Wenn und kein Aber.

Jedoch: Niemand ist perfekt - weder wir noch unsere Kuriere. Wenn Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind oder bei Ihrer Bestellung etwas schief gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Gemeinsam finden wir eine Lösung.


Wohin versenden wir?
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in die folgenden 34 Länder - selbstverständlich Versandkostenfrei. Andere Länder fragen Sie bitte vorher bei unserem Kundendienst an.

Wir versenden nach Australien, Belgien, Brasilien, Chile, Dänemark, Frankreich, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Indien, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Malta, Malysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Portugal, Russland, Singapur, Süd Korea, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, USA, Vereinigte Arabische Emirate.
        

Wie lange wird es bis zur Ankunft dauern?
Aufgrund der besonderen Beschaffenheit der Produkte und der teilweise aufwendigen Produktion benötigen wir bis zu 2 Arbeitstage für den Versand der Bestellung.  Die Lieferung selbst wird etwa 2-3 Werktage dauern. In der Regel jedoch erfolgt ein Versand an dem auf Ihre Bestellung folgenden Werktag, sofern Sie bis 18h bestellt haben. Somit ergibt sich eine maximale Lieferzeit von 3-5 Arbeitstagen. Auf eventuell aufkommende Lieferverzögerungen innerhalb einzelner Länder haben wir keinen Einfluss und bitten dafür schon jetzt m Verständnis, sollte es ein Mal etwas länger dauern. Mittels dem Trackingcode, den Sie nach dem Versand erhalten, bleiben Sie jedoch immer bestens informiert.


Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden grundsätzlich Versandkostenfrei.
Aufgrund der besonderen Beziehung zu unseren Druckpartnern in den einzelnen Ländern können wir mit einem geringen Versandaufwand und teilweise sehr kurzen Versandwegen arbeiten. Somit ist dieser Service selbstverständlich kostenfrei.


Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Durch die Angabe Ihrer Emailanschrift im Bestellprozess bzw. an der Kasse bekommen Sie detaillierte Sendungsinformationen. So erhalten Sie auch eine Nachricht per Email von der voraussichtlichen Zustellung und können darüber hinaus bei Bedarf den Zustelltag und Zustellort ändern. Durch die Angabe der Emailanschrift erklären Sie sich mit der Weitergabe an den Versanddienstleister einverstanden. Andernfalls können Sie vorgenannten Service nicht nutzen.


Wer bringt meine Bestellung?
Innerhalb Deutschland vertrauen wir auf unseren Partner DHL. In allen anderen Ländern werden die lokalen Post- & Versandstrukturen genutzt.


Mein Paket ist verschwunden:
Sollte ein Paket verloren gehen oder vermisst werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Fehlende Pakete werden nach Möglichkeit nachgesendet; andernfalls erstatten wir den entsprechenden Betrag zurück, sofern nicht anders angegeben.


In dem seltenen Fall, dass das Paket beschädigt ist: Bitte nehmen Sie das Paket an und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst innerhalb von drei Werktagen in Verbindung. Wir erstatten Ihnen die unbrauchbare Ware zurück oder senden Ihnen eine neue.
Sollten wir Schwierigkeiten mit der Lieferung eines Produkts aus Ihrer Bestellung haben, senden wir Ihnen ein genau gleichwertiges oder besseres Produkt als Ersatz zu. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie eine Rückerstattung.


Unsere Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und nicht verbindlich. Feiertage können die Lieferzeit verlängern.



Bilder:
Alle unsere Produktbilder sind Beispiele und zeigen ein Produkt zum Zeitpunkt der Aufnahme. Das Aussehen der Produkte und anderer Verpackungen oder Zubehör kann von Zeit zu Zeit variieren. Wir sind stets bemüht, die Bilder auf dem neuesten Stand zu halten.